Меню
16+

Официальный сайт городского округа Верхняя Пышма. Медная столица Урала

11.07.2019 18:31 Четверг
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

О правах потребителей при организации детского отдыха

Источник: Информация Северного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

Летом многие родители пользуются услугами организаций отдыха и оздоровления детей (далее — Организация), которые обязаны:

- создать безопасные условия перевозки детей к местам отдыха и обратно, пребывания детей на отдыхе, включая присмотр, уход и питание в соответствии с установленными санитарно-эпидемиологическими и иными требованиями и нормами;

- познакомить Заказчика с условиями размещения ребенка в Организации, её уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности (при наличии), образовательными программами (при наличии), нормативными правовыми актами, касающимися деятельности;

- обеспечить оказание услуг ребенку работниками Организации, которые соответствуют квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках, и (или) профессиональным стандартам;

- обеспечить необходимые условия для пребывания в Организации ребенка, нуждающегося в назначенном лечащим врачом режиме лечения и лечебном питании, наличие врача-педиатра, а также условия для хранения лекарственных препаратов для медицинского применения и специализированных продуктов для лечебного питания, передаваемых в Организацию законными представителями ребенка;

- обеспечить ребенку доступ к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур Организации и предоставляемым услугам, в том числе ребенку-инвалиду или ребенку с ограниченными возможностями здоровья;

- незамедлительно сообщать Заказчику о несчастных случаях, произошедших с ребенком, а также о случаях заболевания или травмы ребенка, и обстоятельствах, которые могут нанести вред его физическому и (или) психологическому здоровью;

- обеспечить оказание первой помощи ребенку лицами, обязанными оказывать первую помощь и имеющими соответствующие подготовку и (или) навыки, а в случае необходимости его транспортировку в медицинскую организацию при несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, и заболеваниях, угрожающих жизни и здоровью;

- довести до сведения ребенка в доступной форме информацию о необходимости соблюдения правил внутреннего распорядка, правил пользования имуществом Организации и личными вещами находящихся с ним детей, о проводимых социально-культурных, оздоровительных и иных мероприятиях, а также о необходимости соблюдения ребенком мер личной безопасности при перевозке автомобильным, железнодорожным, воздушным и водным транспортом и выполнения назначенного лечащим врачом лечения;

- довести до сведения ребенка в доступной ему форме информацию, касающуюся его права на получение помощи и медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Данные условия прописываются в Договоре оказания услуг по организации отдыха детей в детском оздоровительном лагере.

В случае предоставления Организацией некачественных услуг, включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, предоставления недостоверной и неполной информации об исполнителе и услугах, потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор с целью проведения проверки Организации, приложив к обращению подтверждение факта того, что до обращения в органы Роспотребнадзора он обращался за защитой нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не удовлетворены.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

0