Меню
16+

Официальный сайт городского округа Верхняя Пышма

Свердловская область/Городской округ Верхняя Пышма
18 сентября 2018, вт 2018.09.18 18:32:50
16+

Городской округ Верхняя Пышма

5979

Обращения граждан

Раздел приема и обработки обращений граждан

Отправить письменное обращение

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа Верхняя Пышма, поступивших в электронном виде.

Данный раздел является дополнительным средством обращений граждан в администрацию городского округа Верхняя Пышма.

Поступившие в электронную приемную обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с законом письменное обращение рассматривается в течении 30 дней со дня регистрации.

К рассмотрению не принимаются:

1. Анонимные обращения.

2. Обращения с неполной или неточной информацией об отправителе.

3. Обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции администрации городского округа Верхняя Пышма;

- нецензурные либо оскорбительные выражения;

- призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;

- рекламу.

Вопрос в обращение должен быть сформулирован четко, ясно, корректно и однозначно.

Заполнив форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие администрации городского округа Верхняя Пышма, находящейся по адресу: 624091, г. Верхняя Пышма, ул. Красноармейская, д.13 на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, и использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком заполняйте форму обращения и нажимайте кнопку «Отправить».

Орган местного самоуправления: Администрация городского округа Верхняя Пышма

Поля, помеченные красным цветом обязательны для заполнения.

Рассмотрение обращения осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.

Адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации Вашего обращения *

Выбрать файл

Обратиться письменно

Контактная информация для направления обращений

  • Почтовый адрес:

    624091, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Красноармейская, д. 13

  • Телефон/факс отдела по организационной работе и контроля администрации ГО Верхняя Пышма для приема обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц:

    8 (343-68) 5-46-14

  • Адрес электронного сервиса «Электронная приемная» официального сайта городского округа Верхняя Пышма:

Образец обращения граждан в администрацию городского округа Верхняя Пышма

В обращении указываются Ф.И.О. заявителя, точный адрес места жительства с почтовым индексом и контактный телефон. В самом заявлении необходимо указать причину обращения, а именно: кратко изложить суть вопроса, воздерживаясь от эмоциональных оценок.

Не следует перегружать заявление излишними малозначительными деталями, за которыми может потеряться суть самого вопроса. При этом желательно, чтобы объем заявления не превышал одного листа.

Необходимо указать, к кому из должностных лиц (сообщить их Ф.И.О., должность) и в какое время ранее обращался заявитель. Желательно также приложить копии всех предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.) с ответами уполномоченных лиц. Подробные заранее предоставленные документы значительно экономят время и позволяют уполномоченному лицу, ответственному за подготовку ответа на обращение, более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении.

В коллективном обращении необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ и его контактный телефон. Подписные листы.

Контактный телефон необходим для того, чтобы должностное лицо, ответственное за подготовку проекта ответа на обращение, могло связаться и совместно с заявителем определить время выезда на место для рассмотрения обращения.

Спутник / аналитика