С 1 сентября 2026 года вступили в силу новые правила продажи товаров по договору розничной купли‑продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 года № 657 (далее — правила), которые будут действовать до 1 сентября 2032 г.

Некоторые изменения внесли в раздел о продаже драгоценных металлов и драгоценных камней. Так, в правилах закрепили, что для возврата ювелирного изделия, приобретённого дистанционным путём, необходимо сохранить уникальный идентификационный номер с бирки или ценника (п. 53 Правил).

Сами правила розничной купли‑продажи надо довести до потребителя, но только по его требованию. Ранее такой оговорки не было (п. 14 Правил).