1.        Какими способами можно пройти авторизацию в мобильном приложении «Налоги ФЛ»?

 Авторизация в мобильном приложении «Налоги ФЛ» возможна с помощью:

• логина (ИНН) и пароля указанных в регистрационной карте либо воспользоваться ранее заданным паролем, выбрав «Войти с ИНН и паролем»;

• подтвержденной учетной записи Портала государственных услуг (ЕПГУ), выбрав «Войти через портал Госуслуги», далее необходимо пройти авторизацию на странице ЕПГУ с использованием логина и пароля от данного сервиса;

• технологии идентификации пользователей по отпечатку пальца или сканированию лица, выбрав «Войти по биометрии», если устройство на платформе iOS и Android.

2.        Как детям до 14 лет получить регистрационную карту для доступа к сервису Личный кабинет для физических лиц (ЛК ФЛ)?

Получить доступ к сервису ЛК ФЛ для граждан, не достигших 14 лет, могут их законные представители (родители, усыновители, опекуны) при условии предъявления свидетельства о рождении несовершеннолетнего (иного документа, подтверждающего полномочия) и документа, удостоверяющего личность представителя.

3.        В какой срок формируется Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (далее – ЛК ФЛ) с момента регистрации?

Формирование ЛК ФЛ осуществляется ФНС России в течение трех рабочих дней со дня регистрации физического лица в ЛК ФЛ.

4.        Как часто обновляется информация в сервисе Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (далее – ЛК ФЛ)?

Информация, отображаемая в ЛК ФЛ актуализируется ежедневно, не реже одного раза в день и соответствует данным территориальных налоговых органов.

5.        Обязательно ли менять пароль, указанный в регистрационной карте, при первичном входе в сервис Личный кабинет для физических лиц (ЛК ФЛ)?

При прохождении процедуры регистрации в сервисе ЛК ФЛ необходимо сменить первичный пароль, указанный в регистрационной карте, либо подтвердить его дальнейшее использование.

6.        Как получить новый пароль от сервиса Личный кабинет для физических лиц (ЛК ФЛ) при его утрате?

Утраченный пароль для входа в сервис ЛК ФЛ можно восстановить самостоятельно, следующими способами:

• Перейти в форму входа текущего личного кабинета и нажать «Забыли пароль?» и ввести: ИНН, адрес электронной почты, контрольное слово при условии предварительной настройки возможности восстановления пароля. Для этого в разделе «Профиль» перейти в подраздел «Настройки профиля» и далее по ссылке «Безопасность» указать номер телефона, адрес электронной почты и контрольное слово;

• Обратиться лично ФЛ или законный/уполномоченный представитель (по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) может в любой территориальный налоговый орган, обслуживающий ФЛ (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет с документом, удостоверяющим личность;

• ФЛ может без посещения налогового органа авторизоваться в сервисе ЛК ФЛ с помощью ранее подтвержденной учетной записи ЕПГУ. Учетная запись должна быть подтверждена либо лично в одном из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации, либо онлайн через банк, либо онлайн с помощью квалифицированной электронной подписи.

7.        Как получить неквалифицированную электронную подпись (НЭП) для работы в сервисе Личный кабинет для физических лиц (ЛК ФЛ)?

Получить НЭП можно в ЛК ФЛ в подразделе «Электронная подпись», раздела «Настройки профиля» профиля пользователя. При создании НЭП необходимо самостоятельно выбрать вариант хранения электронной подписи, создать и запомнить отдельный пароль для электронной подписи, которая выдается сроком на 1 год и подлежит перевыпуску по истечении указанного срока.

8.        В чем отличие между неквалифицированной электронной подписью (НЭП) и квалифицированной электронной подписью (КЭП)?

НЭП формируется самостоятельно в ЛК ФЛ и может применяться только в целях взаимодействия с налоговыми органами посредством сервиса ЛК ФЛ.

КЭП выдается Удостоверяющим центром ФНС России или доверенными лицами Удостоверяющего центра ФНС России. КЭП может применяться при взаимодействии с различными органами исполнительной власти, а также с иными коммерческими организациями.

9.        Я получил на адрес электронной почты письмо с адреса «noreply@fcod.nalog.ru». В письме информация о каких-то изменениях в сервисе Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (далее – ЛК ФЛ). Стоит ли переходить по ссылке, указанной в письме?

Если пользователь интернет-сервиса ЛК ФЛ поставил «галочку» в поле «Получать по электронной почте уведомления о событиях в личном кабинете» раздела «Профиль» ЛК ФЛ и указал адрес электронной почты, то на указанный адрес будет направляться информация об изменениях в модернизированном ЛК ФЛ.

Если адрес отправителя «noreply@fcod.nalog.ru», то налогоплательщик может переходить по ссылке, указанной в письме.

Ранее, в случае изменений в предыдущей версии ЛК ФЛ, соответствующие письма направлялись с электронного адреса «no_reply@fcod.nalog.ru».

10.    Для каких целей можно использовать «Семейный доступ» в сервисе Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ)?

«Семейный доступ» позволяет добавить в ЛК ФЛ родителя (законного представителя) несовершеннолетних детей для осуществления оплаты по обязательствам всеми доступными инструментами оплаты в сервисе ЛК ФЛ и отражает платежные документы по ним.

«Семейный доступ» ЛК ФЛ ребенка позволяет подтвердить запрос родителя (законного представителя) на добавление в ЛК ФЛ родителя (законного представителя).

11.    Можно ли просматривать имущество, направлять заявления (обращения), декларации за ребенка, если налогоплательщик добавил ребенка в свой Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ), используя «Семейный доступ»?

Нет, нельзя. «Семейный доступ» в ЛК ФЛ дает лишь право на отражения платежных документов и возможность осуществления оплаты по обязательствам всеми доступными инструментами оплаты в сервисе ЛК ФЛ.

12.    Как заплатить налог за несовершеннолетнего ребенка в сервисе Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ) родителя (законного представителя)?

В случае, когда ребенок подключен с использованием «Семейного доступа» в ЛК ФЛ родителя (законного представителя), то можно заплатить налог за несовершеннолетнего ребенка.

Для совершения оплаты в ЛК ФЛ необходимо в разделе «Налоги» активировать чекбокс «Налоги детей», ниже, в выпадающем списке, выбрать ребенка и произвести оплату.

Если ребенок не подключен в ЛК ФЛ родителя (законного представителя), то нужно пройти процедуру подключения и перейти к оплате.

13.    Есть ли ограничения на подключение «Семейного доступа» в сервисе Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ)?

В ЛК ФЛ имеется ряд ограничений по использованию «Семейного доступа», такие как:

• в ЛК ФЛ несовершеннолетнего может быть не более 2-х действующих подключений;

• отсутствует возможность направления запроса пользователям ЛК ФЛ достигших совершеннолетнего возраста (18 лет);

• отсутствие у пользователей ЛК ФЛ.

14.    Какая информация содержится в разделе «Счета» в сервисе Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ)?

В разделе «Счета» ЛК ФЛ содержатся сведения о счетах (вкладах) ФЛ, представляемые банками в налоговые органы с 1 июля 2014 года, а именно:

• наименование банка;

• номер счета;

• дата открытия;

• дата закрытия;

• вид счета;

• состояние счета.

15.    Каким образом физическому лицу (ФЛ) в сервисе Личный кабинет для физических лиц (ЛК ФЛ) можно узнать информацию об имеющихся зарубежных счетах?

ФЛ могут в ЛК ФЛ ознакомиться с информацией о своих зарубежных счетах и электронных средствах платежа, сведения о которых ранее были ими представлены в налоговые органы. Для этого следует с главной страницы перейти в раздел «Счета», а затем открыть вкладку «Зарубежные».

Также с помощью ЛК ФЛ можно представлять отчёт о движении денежных средств и иных финансовых активах по зарубежному счету (вкладу) в банке и иной организации финансового рынка.

16.    Можно ли в сервисе Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ) получить информацию о том, что ФЛ не является руководителем или учредителем (участником) в каких-либо юридических лицах?

Можно. Для получения сведений о том, является ли ФЛ руководителем или учредителем (участником) в каких-либо организациях, в ЛК ФЛ необходимо перейти в раздел «Профиль», подраздел «Сведения», далее выбрать «Сведение о бизнесе». На сформированной странице кликнуть соответствующий баннер «Участие в российских организациях» или «Сведения о регистрации бизнеса».

17.    Может ли налогоплательщик получить Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе используя сервис Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ)?

Да, может. Для получения Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе в ЛК ФЛ налогоплательщику необходимо перейти в раздел «Каталог обращений» во вкладке «Запросить справку и другие документы» и выбрать «Запрос свидетельства ИНН».

18.    Каким образом можно направить налоговую декларацию 3-НДФЛ в налоговый орган через сервис Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ)?

В ЛК ФЛ существует несколько способов направления декларации 3-НДФЛ.

1. Если необходимо получить налоговый вычет, то на главной странице нужно нажать «Получить вычет». Далее во всплывающем окне выбрать подходящую ситуацию и осуществить заполнение декларации 3-НДФЛ.

2. Если необходимо заявить (задекларировать) доход, то на главной странице нужно нажать «Заявить доход». Далее во всплывающем окне выбрать подходящую ситуацию и осуществить заполнение декларации 3-НДФЛ.

3. Если необходимо подать декларацию 3-НДФЛ, то на главной странице выбрать раздел «Каталог обращений», далее подраздел «Получить налоговый вычет» и в выпадающем списке выбрав подходящую ситуацию, приступить к заполнению.

4. Если необходимо подать декларацию 3-НДФЛ, то на главной странице выбрать раздел «Каталог обращений», далее подраздел «Подать декларацию 3-НДФЛ» и приступить к заполнению, нажав ссылку «Налоговая декларация 3-НДФЛ (заполнение онлайн)».

В ЛК ФЛ можно загрузить ранее заполненную декларацию. Для этого необходимо в разделе «Доходы» перейти в подраздел «Декларации», далее в блоке «Подать декларацию» выбрать «Подать декларацию 3-НДФЛ» и «Загрузить готовую декларацию», далее будет размещена ссылка на программу «Декларации».

Перед отправкой документ необходимо подписать электронной подписью и нажать кнопку «Отправить».

19.    Можно ли через сервис Личный кабинет для физических лиц (ЛК ФЛ) направить в налоговый орган «Заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов» (Заявление)?

Да, можно. В ЛК ФЛ реализована возможность подачи Заявления. Для этого необходимо перейти в разделе «Каталог обращений» в подраздел «Запросить справку (документы)», далее выбрать «Заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов». После этого заполнить необходимые поля реализованной экранной формы.

Справка о подтверждении права на получение имущественных вычетов должна быть сформирована налоговым органом в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня подачи Заявления налогоплательщиком и соответствующих документов.

20.    Что делать, если сведения об объекте налогообложения в сервисе Личный кабинет налогоплательщика для физических (далее – ЛК ФЛ) лиц являются некорректными?

В случае несогласия с данными налогового органа об объекте налогообложения необходимо в разделе «Объекты налогообложения», при ответе на вопрос «Уточните, являются ли данные по указанному объекту корректными?», выбрать вариант ответа по кнопке «Нет».

В этом случае пользователю будет предложено заполнить Заявление на уточнение информации об объекте, указав корректное значение характеристик объекта. После заполнения заявление можно просмотреть и направить в ИФНС России по кнопке «Отправить заявление в ИФНС».

После получения заявления ИФНС России направит соответствующий запрос в регистрирующий орган для уточнения информации и при получении ответа внесет при необходимости исправления об объекте в базу данных, которые отразятся в ЛК ФЛ.

21.    Каким способом ФЛ может самостоятельно сформировать платежный документ/оплатить задолженность на сайте ФНС России www.nalog.gov.ru?

Самостоятельно сформировать и оплатить платежный документ по уплате налогов и пошлин, входящих в состав ЕНС, на сайте ФНС России www.nalog.gov.ru налогоплательщик ФЛ может следующими способами:

1. Воспользовавшись сервисом «Уплата налогов и пошлин», выбрать «Пополнить ЕНС» в подразделе «Физическим лицам»;

2. Воспользовавшись Личным кабинетом для физических лиц (ЛК ФЛ) на главной странице прейти по кнопке «Пополнить»/ «Оплатить», далее в разделе «Пополнение баланса» в блоке «Способ оплаты» нажать «Скачать квитанцию».